LIVRAISONS, EXPÉDITIONS, ÉCHANGES ET RETOURS

LIVRAISONS ET EXPÉDITIONS : 

Le ramassage au salon est GRATUIT

 

La livraison à Malartic et Dubuisson est 2$

La livraison à Val-d'Or est 5$

 

L'expédition standard est GRATUITE au Canada pour toutes les commandes de plus de 100$

 

L'expédition standard au Québec est 12$ pour toutes les commande de moins de 100$

*Les commandes en ligne sont prises en charge à l'intérieur de trois jours ouvrables

 

 

ÉCHANGES ET RETOURS : 

 

Nous acceptons les échanges / retours pour une période de 14 jours suivant la réception de la livraison.

Notez que seules les erreurs de commandes, erreurs d’emballage ou produits défectueux seront échangés ou remboursés. Nous ne pouvons reprendre un produit utilisé ou ouverts. Les produits et les boites doivent être intacts, autant pour les achats à prix régulier, que pour les promotions ou les soldes. Nous nous réservons le droit de refuser tout échange ou retour ne respectant pas ces conditions. Nous nous permettrons de charger des frais de remplacement d’inventaire.

 

Exemples de conditions dans lesquels les échanges et retours sont refusés :

 

-Boîte qui à été ouverte 

-Boîte sale ou abîmée

-Produit qui à été ouvert

-Produit qui a été utilisé

 

Comment faire pour retourner ou échanger un produit ?

 

Les frais d’échanges / retours sont à la charge du client.

Veuillez envoyer votre colis à cette adresse :

 

Esthétique Francine

652 rue Royale 

Malartic, Qc

J0Y 1Z0

 

Nous avons à cœur l’entière satisfaction de nos clients. Nous vous encourageons à nous écrire si vous avez des questions. Il nous fera plaisir de vous répondre et de vous conseiller sur les meilleurs gestes à apporter à votre routine quotidienne de soins pour votre peau.

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